【5/25追記】不具合のお知らせ

2020.05.25
重要

【5/25追記】
5/25(月)16:00現在、一部アカウントにて下記不具合を確認しております。
・図鑑が開かない
・水着召喚が表示されない

<解決方法>
上記不具合が発生するお客様は、ゲームデータダウンロード時に問題が発生した可能性がございます。
そのため、お手数ですが、アプリの再インストールをお願いたします。
※プレイデータはにじGAME IDと連携することで、引き継ぐことができます。
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ドラゴンブレイク運営事務局です。

5/22(金)18:00現在、以下3件の不具合を確認しております。

①ブラウザ版リリース記念パックにおける不具合
「ブラウザ版リリース記念パック」の中身が想定したものと異なっていた。
※現在は修正済みとなっております。

既に購入したお客様に関しては順次補填を実施させていただきます。
今しばらくお待ちくださいませ。

【5/22 19:30追記】
上記の不具合①につきまして、補填を実施いたしました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。


②連携データでPCブラウザ版にログインした際の不具合
5月21日20時以降にデータ連携を行ったアカウントで、PCブラウザ版ドラゴンブレイクXにログインした際、正しいアカウントでログインができない。


③にじGAME版ドラゴンブレイクXのアップデートにおける不具合
にじGAME版「ドラゴンブレイクX」にて、最新版アプリのダウンロード(アップデート)ができない。

<一時的な解決方法>
スマートフォンのブラウザで、にじGAMEからログアウトした状態で、下記サイトから最新版の「ドラゴンブレイクX」をダウンロードすることができます。
https://nijiyome.jp/app/top/553

【5/22 19:30追記】
上記の不具合③につきまして、修正対応が完了しました。
ご不便をおかけし申し訳ございませんでした。
当件の補填は検討中となっておりますので、お待ちくださいませ。


お客様にはご迷惑をおかけし、申し訳ございません。
スタッフ一同早期解決を目指し取り組んでおりますので、解決まで今しばらくお待ち願います。

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今後とも『ドラゴンブレイク』と『ドラゴンブレイクX』をよろしくお願いします。
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